Faut-il payer pour faire monter son dossier MaPrimeRénov' ?

Déposer une demande ne coûte rien. Le site officiel est gratuit, et le service public France Rénov' accompagne sans facturer. Certaines sociétés privées facturent une prestation d'accompagnement : c'est légal si le service est réel et le prix annoncé avant tout engagement, mais ce n'est jamais une obligation. En revanche, plusieurs pratiques sont frauduleuses et doivent vous faire raccrocher immédiatement : réclamer des « frais de dossier » pour obtenir une aide, demander un paiement pour « débloquer » ou « accélérer » un versement, ou exiger vos identifiants du site officiel. L'Anah ne demande jamais d'argent pour traiter un dossier. Chez Primelia, aucun paiement ne vous est demandé, à aucune étape. Nous sommes rémunérés par l'artisan partenaire lorsque le projet aboutit à des travaux, et nous le disons ouvertement parce que savoir d'où vient le revenu de votre interlocuteur est le meilleur moyen de juger de son conseil. Vous restez libre de refuser le devis proposé, sans frais ni engagement.