Quelqu'un a déposé un dossier en mon nom, que faire ?

Agissez vite, car un dossier frauduleux déposé sous votre identité peut vous être imputé. Première étape, vérifier : connectez-vous à votre espace personnel sur maprimerenov.gouv.fr et examinez les dossiers en cours, les coordonnées bancaires enregistrées et les pièces déposées. Deuxième étape, signaler à l'Anah par écrit, en précisant que vous n'avez donné aucun mandat et en demandant la suspension du dossier — l'Anah a renforcé ses contrôles face à la fraude, et un signalement spontané de votre part vous place clairement du côté de la fraude subie et non commise. Troisième étape, déposer plainte, en particulier si vos documents ont été utilisés à votre insu, ce qui peut relever de l'usurpation d'identité. Signalez également sur signal.conso.gouv.fr. Conservez toutes les traces : échanges, courriels, noms des interlocuteurs, dates. Pour l'avenir, deux règles : ne communiquez jamais vos identifiants de connexion, et n'acceptez qu'un mandat écrit dont vous gardez une copie si un tiers dépose pour vous.