Pourquoi mon dossier MaPrimeRénov' a-t-il été refusé ?

Six causes expliquent la grande majorité des refus. Le démarrage anticipé arrive en tête : un devis signé ou un acompte versé avant la notification d'accord suffit à faire tomber le dossier. Vient ensuite le dossier incomplet — une pièce manquante ou illisible déclenche une demande complémentaire, et l'absence de réponse dans le délai imparti vaut rejet. Troisième cause, une entreprise non certifiée RGE, ou dont la qualification ne couvre pas les travaux réalisés, ou a expiré entre le devis et le chantier. Quatrième, un devis trop imprécis : les caractéristiques techniques de l'équipement doivent y figurer, un montant global ne suffit pas. Cinquième, une incohérence entre les informations déclarées et l'avis d'imposition, ou entre la composition du foyer déclarée et celle connue de l'administration. Sixième, des travaux ne figurant pas dans la liste éligible — une PAC air-air, par exemple. Première chose à faire : obtenir le motif exact par écrit. Un refus fondé sur une pièce mal lue ou une erreur matérielle se corrige souvent par une simple demande de réexamen.